檢索結果:共4筆資料 檢索策略: "Customer relationship management".ekeyword (精準) and year="98"
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銀行顧客服務,指的是銀行和顧客的所有互動。透過良好的顧客關係管理系統,銀行與顧客可以建立更長久的雙向關係,並藉以區分成不同的群體,來採取對應的顧客關係管理與行銷策略。本論文藉由資料蒐集及訪談分析探討…
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近年來,由於科技日新月異,帶動網路時代來臨,網際網路的發展與運用,讓人與人之間的溝通沒有距離。資訊的快速交流,使得消費者意識抬頭,顧客已走出傳統被動角色,成為主動參與者和企業價值的共同創造者。因此,…
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本研究主要整合人工免疫系統方法與K-means演算法,提出一套新的分群分析方法,本研究命名為AISK演算法,透過Iris、Glass、Wine和Breast Cancer等基準資料集與K-means…
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中國大陸自2003年起開始金融改革,於2006年因加入WTO屆滿五年而對外開放金融業市場,整體金融環境處於積極改善的快速變遷之中,同時間為抑制沿海城市經濟發展過熱與均衡區域經濟發展,中國大陸政府…